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자주 묻는 질문

저희 서비스에 대한 자주 묻는 질문에 답합니다.

어떤 작업을 원격으로 완료할 수 있습니까?

요구 정리, 설계, 코딩, 테스트, 문서 작성, 교육, VPN·원격 데스크톱을 통한 현장 설비 접속 확인까지 모두 원격으로 가능합니다. 현장 조사류 작업만 별도 협의가 필요합니다.

중국어 또는 일본어로 소통할 수 있습니까?

가능합니다. 중국어·일본어 대응 멤버가 있으며 고객 요구에 따라 요구 문서, 설계서, 사용 설명서를 중국어 또는 일본어로 작성합니다.

PoC 개념 검증은 얼마나 걸리고 비용은 얼마입니까?

보통 설비 1대에서 시작해 4-8주 완료, 범위 고정·가격 고정입니다. 먼저 온라인 회의로 과제를 정리한 뒤 가장 적합한 PoC 범위를 제안합니다.

정보 보안은 어떻게 보장됩니까?

VPN/IPsec 접속, 역할 기반 접근 제어, 조작 로그 기록, 최소 권한 원칙을 적용합니다. 필요 시 고객 환경의 보안 정책에 맞춰 개발합니다.

어떤 설비와 프로토콜을 지원합니까?

미쓰비시, 오므론, 키엔스, 지멘스, Allen-Bradley 등 주요 PLC와 Modbus, OPC UA, MQTT, EtherNet/IP, SLMP 프로토콜을 지원합니다.

납품 후 유지보수 지원이 있습니까?

있습니다. 월간 또는 연간 유지보수 계약으로 운영 모니터링, 결함 수정, 기능 확장, 상담 대응을 제공합니다.

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