よくある質問
ORPAONのサービスに関する疑問にお答えします。
リモートで対応できるのはどんな業務ですか？
要件整理、設計、コーディング、テスト、ドキュメント作成、トレーニングのほか、VPNやリモートデスクトップを使った現場設備の接続確認も対応可能です。出張が必要な現場調査のみ、別途ご相談ください。
日本語でのやり取りは可能ですか？
はい、日本語対応可能なメンバーが対応します。要件定義書、設計書、操作マニュアルも日本語で納品できます。
PoCはどのくらいの期間・費用で始められますか？
1台の設備から4〜8週間、スコープ固定・価格固定で始められます。まずはオンライン打ち合わせで課題を整理し、最適なPoC範囲をご提案します。
情報セキュリティはどうなっていますか？
VPN/IPsec接続、ロールベースアクセス制御、操作ログの記録、最小権限の原則を徹底しています。必要に応じて顧客環境のセキュリティポリシーに準拠した開発を行います。
対応できる設備やプロトコルはありますか？
三菱、オムロン、キーエンス、シーメンス、Allen-Bradleyなどの主要PLC、およびModbus、OPC UA、MQTT、EtherNet/IP、SLMPなどのプロトコルに対応しています。
納品後の運用・保守はできますか？
はい、月次または年次の保守契約にて運用監視、バグ修正、機能拡張、問い合わせ対応を行っています。