คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสำหรับข้อสงสัยที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการของเรา
งานส่วนไหนทำทางไกลได้บ้าง?
การรวบรวมความต้องการ การออกแบบ การเขียนโค้ด การทดสอบ การจัดทำเอกสาร การฝึกอบรม และการยืนยันการเชื่อมต่ออุปกรณ์หน้างานผ่าน VPN หรือรีโมตเดสก์ท็อป ทำทางไกลได้ทั้งหมด เฉพาะงานสำรวจหน้างานที่ต้องหารือแยกต่างหาก
สื่อสารเป็นภาษาจีนหรือญี่ปุ่นได้ไหม?
ได้ เรามีสมาชิกที่สื่อสารภาษาจีนและญี่ปุ่นได้ และจัดทำเอกสารความต้องการ เอกสารออกแบบ และคู่มือการใช้งานเป็นภาษาจีนหรือญี่ปุ่นตามความต้องการของลูกค้า
PoC (การพิสูจน์แนวคิด) ใช้เวลาและค่าใช้จ่ายเท่าไร?
โดยทั่วไปเริ่มจากอุปกรณ์ 1 เครื่อง ใช้เวลา 4-8 สัปดาห์ ขอบเขตคงที่ ราคาคงที่ เริ่มจากการประชุมออนไลน์เพื่อรวบรวมปัญหา แล้วจึงเสนอขอบเขต PoC ที่เหมาะสมที่สุด
ความปลอดภัยของข้อมูลมีมาตรการอย่างไร?
ใช้การเชื่อมต่อ VPN/IPsec การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท การบันทึกการปฏิบัติงาน และหลักสิทธิ์ขั้นต่ำ หากจำเป็น พัฒนาตามนโยบายความปลอดภัยของสภาพแวดล้อมลูกค้า
รองรับอุปกรณ์และโพรโทคอลใดบ้าง?
รองรับ PLC กระแสหลัก เช่น Mitsubishi, Omron, Keyence, Siemens, Allen-Bradley และโพรโทคอล Modbus, OPC UA, MQTT, EtherNet/IP, SLMP
หลังส่งมอบมีการสนับสนุนการบำรุงรักษาไหม?
มี เรามีสัญญาบำรุงรักษารายเดือนหรือรายปี ครอบคลุมการตรวจติดตามการทำงาน การแก้ไขข้อบกพร่อง การขยายฟังก์ชัน และการตอบรับคำปรึกษา