Услуги и поставка
Диагностика → пилот → внедрение → приёмка → техобслуживание → расширение: документация сама является предметом поставки, эксплуатация измерима и контролируема.
Шесть этапов поставки
Диагностика
Диагностика проблемных точек + измерение базовой линии данных — договорённость с заказчиком «сначала измерить, потом считать»: сначала собираем базовые данные, затем обсуждаем цели и объём повышения показателей.
Пилотный проект
Когда объём можно очертить, сначала проводим малый пилот, критерии приёмки — заранее; периоды и показатели без подтверждённых значений согласуются после совместного обследования.
Внедрение и наладка
Запуск по стандартизированным инженерным шаблонам (сначала распределение I/O / таблицы точек / топология сети / спецификации экранов), платформенные активы снижают риски поставки; на проектах модернизации — управление работами без остановки производства.
Приёмочная документация
Документация сама является предметом поставки: по контракту и объёму проекта передаются руководства по эксплуатации, описания таблиц баз данных, спецификации интерфейсов, атласы таблиц точек и другие согласованные материалы — для последующего управления, поиска и расширения заказчиком; конкретный перечень определяется техническим соглашением.
Годовое техобслуживание
Стандартизированный договор техобслуживания, ежегодно обновляемый перечень работ, шаблон годового отчёта — эксплуатация измерима и контролируема. Десятилетний опыт непрерывного сопровождения задокументирован.
Расширение
Вторая очередь расширения — по объёму проекта и оценке объекта, с приоритетом совместимости с существующими инвестициями.
Система поставочной документации (14 категорий)
Конкретный перечень определяется техническим соглашением.
Высоконадёжные инженерные практики
Уровень архитектуры
Резервные кластеры, горячее резервирование двух серверов, RAID1 для баз данных, работа 7×24, обновление интерфейса за секунды.
Уровень сети
Изоляция производственной и офисной сетей, гигабитная оптическая коммутация уровня 3, изоляция двумя сетевыми адаптерами, фильтрация файлов повышенного риска.
Уровень данных
Досылка данных после восстановления связи / автономное кэширование (обязательство уровня договорных условий), трёхлетнее хранение данных с переносом в историческую базу.
Уровень соответствия
Целостность данных GMP, триада «права/роли/аудит», проектирование безопасной связки с пожарной сигнализацией.
Уровень обязательств
Ключевые показатели — досылку данных после восстановления связи, точность аварийных оповещений — мы готовы зафиксировать в условиях приёмки технического соглашения.
Обучение и развитие компетенций
Сопутствующее обучение эксплуатации + системный курс внутренней подготовки инженеров (ПЛК / сервоприводы / сети / конфигурирование SCADA); по запросу заказчика — заказные технические тренинги. Поставка означает передачу компетенций.
Пять моделей сотрудничества
| Модель | Подходящие сценарии |
|---|---|
| Проект под ключ | Проекты цифровизации нового строительства/модернизации — пять уровней полного стека от одного подрядчика |
| Годовое техобслуживание | Долгосрочная работоспособность и постоянное развитие действующих систем |
| Закупка продуктовых решений | Быстрый запуск зрелых продуктов: шаблоны FMCS/MES, серия EMS, клиент эксплуатации |
| Совместные заявки | Заявки на государственные статусы: «умный цех», «зелёный завод», «первый образец» |
| Совместная разработка | Совместные пилоты перспективных сценариев: AI, цифровой двойник |
Расскажите о ситуации на вашем объекте — получите адресную диагностику и рекомендации по поэтапному решению
Начните с отправки данных об объекте: отрасль, оборудование, действующие системы и основные проблемы — получив информацию, мы согласуем с вами план обследования.
Отправить данные об объекте