O ORPAON

الأسئلة الشائعة

إجابات عن الأسئلة الأكثر تكرارًا حول خدماتنا.

ما الأعمال التي يمكن إنجازها عن بُعد؟

يمكننا معالجة تعريف المتطلبات والتصميم والبرمجة والاختبار والتوثيق والتدريب، وحتى التحقق من اتصال المعدات عبر VPN أو سطح المكتب البعيد. المسوحات الميدانية متاحة بشكل منفصل عند الحاجة.

هل تتواصلون بالعربية؟

نعم. تتوفر نافذة تواصل باللغة العربية، ويعمل الفريق أيضًا بالإنجليزية والصينية واليابانية. يمكن تسليم وثائق المتطلبات ومواصفات التصميم والأدلة باللغة المتفق عليها مع فريقكم.

كم يستغرق إثبات المفهوم وما تكلفته؟

يبدأ إثبات مفهوم نموذجي بجهاز واحد، ويستغرق من 4 إلى 8 أسابيع، بنطاق وسعر محددين. نبدأ باستشارة عبر الإنترنت لتوضيح التحدي واقتراح نطاق مناسب.

كيف تتعاملون مع أمن المعلومات؟

نستخدم اتصالات VPN/IPsec، والتحكم في الوصول حسب الأدوار، وتسجيل العمليات، ومبدأ أقل صلاحية. ويمكن مواءمة الإجراءات مع سياسات الأمن الداخلية لديكم عند الحاجة.

ما الأجهزة والبروتوكولات التي تدعمونها؟

ندعم وحدات PLC الرئيسية مثل Mitsubishi وOmron وKeyence وSiemens وAllen-Bradley، إضافة إلى بروتوكولات مثل Modbus وOPC UA وMQTT وEtherNet/IP وSLMP.

هل يتوفر دعم بعد التسليم؟

نعم. نقدّم عقود صيانة شهرية أو سنوية تشمل المراقبة وتصحيح الأعطال والتطويرات والرد على الاستفسارات.

تواصل معنا

إجابات عن الأسئلة الأكثر تكرارًا حول خدماتنا.

تواصل معنا